ACT! im Überblick

ACT! lässt sich ohne großen Aufwand installieren und ist sofort einsatzbereit, ob als Einplatzlösung oder zur Verwendung für Teams in einem Netzwerk. Basis ist die leistungsfähige SQL-Server 2005 Datenbank: Hier werden alle Kundendaten gespeichert, auch große Datenmengen sind kein Problem – schnell und übersichtlich stehen sie zur Verfügung.

ACT! lässt sich als Einzellösung ebenso verwenden wie zusammen mit anderen Sage-Produkten: Die Software ist problemlos integrierbar. Bereits vorhandene Geschäftsdaten können so einfach importiert und genutzt werden, Kundendaten werden zur weiteren Analyse an andere Programme übergeben. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv zu bedienen und passt sich Ihren Bedürfnissen an: erstellen Sie ihr eigenes Datenbank-Layout, verändern Sie die Menüstruktur oder passen Sie Vorlagen an - wie es Ihnen gefällt.

  • Unterstützt Microsoft Vista und Office 2007, Server 2003 und
    Server 2008 (auch 64-bit)
  • Office 2002, Office 2003 und Office 2007 werden unterstützt
  • Vollständige Outlook-Integration mit vielfältigen Möglichkeiten
  • SQL-Datenbank (Microsoft SQL-Server 2005)
  • Einplatz- oder Netzwerklösung
  • Teamfähig
  • Voll administrierbar auf Benutzer- und Feldebene
  • Integrierbar
  • Datenimport und Datenexport
  • Intuitive und einfache Bedienung
  • Individuell anpassbare Oberfläche
  • Synchronisierung der Änderungen bei Remote-Datenbanken
  • Automatisierte Datensicherung

ACT! – Anwendungen und Funktionen

Mit den Funktionen von ACT! behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Kundendaten, Geschäftsbeziehungen und Termine.

Sämtliche Daten zu einem Kunden werden übersichtlich gespeichert und dargestellt: Von Kontaktdaten mit Angabe der Ansprechpartner über Dokumente und Notizen bis hin zu geplanten Terminen können Sie alle wichtigen Informationen mit einem Kontakt verbinden und jederzeit abrufen. Alle Aktivitäten rund um einen Kunden können automatisch protokolliert werden und liegen beim nächsten Kontakt in der Kundenhistorie vor. Für Ordnung sorgt die Gruppierungsfunktion: Fassen Sie Kontakte mit gleichen Merkmalen in Gruppen zusammen. Auch alle Kontakte einer Firma lassen sich bündeln und in einer Übersicht mit Aktivitäten, Notizen oder Historien anzeigen. Hilfreich ist hier die Darstellung der Firmenhierarchie als interaktive grafische Baumstruktur: Sie erkennen sofort den zuständigen Gesprächspartner. Mit der leistungsstarken erweiterten Schlüsselwortsuche finden Sie schnell den richtigen Kontakt: Suchen Sie nach Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Stichwort, Datum oder Zeitraum.

  • Kontaktdaten mit allen Ansprechpartnern
  • Kundenunterlagen (Dokumente, Korrespondenz, Notizen)
  • Kundentermine
  • Protokollierung aller Kundenaktivitäten
  • Kundenhistorie
  • Zusammenfassung von Kontakten in Gruppen
  • Firmenansicht
  • Firmenhierarchie als Baumstruktur
  • Umfassende, leistungsstarkeintegrierte Suche

ACT! verwaltet nicht nur die Kontaktdaten, sondern ermöglicht Ihnen auch die direkte Kommunikation mit Ihren Kunden und Geschäftspartnern. Sie können aus der Software heraus eine Telefonnummer wählen, personalisierte Serienbriefe an Gruppen verschicken oder E-Mails mit Anhang versenden. Optimierte Schnittstellen sorgen für eine reibungslose Kommunikation. Den Überblick behalten Sie mit der komfortablen Protokollierung: In der Kundenhistorie wird jede Kommunikation über ACT! automatisch dokumentiert. So wissen Sie immer genau, wann Sie mit wem wie und worüber kommuniziert haben.

  • Telefon
  • E-Mail (mit kompletter Microsoft Outlook Integration)
  • Fax
  • Brief
  • Personalisierte Serienbriefe oder E-Mails
  • Automatische Protokollierung der Kommunikation

ACT! hilft Ihnen, Ihre Kommunikation termingerecht durchzuführen: Mit dem integrierten und anpassbaren Kalender koordinieren Sie alle Termine professionell für Sie und Ihre Mitarbeiter in der Tages-, Wochen- oder Monatsübersicht. Regelmäßige Termine werden automatisch eingetragen. Die Aufgabenliste bietet Ihnen einen schnellen Überblick über die Prioritäten und Ressourcen, übersichtlich geordnet nach Wichtigkeit, Datum oder Benutzer. Komfortabel weisen Sie die jeweiligen Aufgaben und Aktivitäten Ihren Mitarbeitern zu. Sie können nichts übersehen: Die akustische oder visuelle Erinnerungsfunktion macht Sie rechtzeitig auf anstehende Aufgaben und Termine aufmerksam. Vorbereitet sind Sie immer optimal: Mit einem Termin sind automatisch alle relevanten Daten und Dokumente verknüpft.

  • Tages-, Wochen-, Arbeitswochen- und Monatsübersicht
  • Geordnete Aufgaben- und Ressourcenliste
  • Individuell definierbare Aktivitätentypen und Prioritäten
  • Planung von Aktivitäten und Aufgaben
  • Visuelle oder akustische Erinnerungsfunktion
  • Verknüpfung relevanter Daten und Dokumente mit einem Termin

ACT! bietet Ihnen zahlreiche Funktionen, um Ihre Kundendaten und Kontakte optimal auszuwerten. Mit den Statusberichten haben sie immer den aktuellen Überblick über den Stand Ihrer Kundenbeziehungen. Sie können zwischen 40 Berichtsformaten wählen, oder eigene Formate entwerfen. Durch das neue, interaktive und grafische Cockpit haben Sie jederzeit die Möglichkeit, alle laufenden Prozesse auf einen Blick einsehen zu können. Nutzen Sie ACT! zusammen mit der Sage ERP-Software, können Sie die Geschäftsdaten eines Kunden ebenfalls mit einbeziehen. Welche Aufträge eines Kunden werden momentan bearbeitet, welche Stufe des Verkaufsprozesses ist erreicht, wann ist mit einem Abschluss in welcher Höhe zu rechnen? ACT! liefert entsprechende Informationen und unterstützt Ihre Vertriebsmitarbeiter dabei, den Kunden maßgeschneiderte Angebote zu machen. ACT! hilft, Umsatzprognosen zu ermitteln und den Absatz zu fördern.

  • Statusberichte auf Knopfdruck
  • 40 Standard-Berichtsformate
  • Frei definierbare Berichtsformate
  • Grafisches, interaktives Cockpit – komplett frei konfigurierbar
  • Grafische Auswertung der Vertriebsprozesse (Verkaufstrichter)
  • Forecasts und Planungen
  • Liste der Verkaufschancen
  • Informationen zu Verkaufschancen: Angebote, Vorgespräche, maßgeschneiderte Abläufe, weitere Produkte und Chancenkontrolle
  • Datenexport zur weiteren Auswertung, z.B. an Excel
  • Voll integriert in Outlook, Word und Excel

Kombinationsmöglichkeiten