Sage CRM Software Vergleich

Sehen Sie hier im Vergleich, welches CRM System das richtige für Sie ist.

ACT! Sage CRM / Sage CRM (Cloud) Sage SalesLogix
Einsatzgebiet ACT! ist die erfolgreiche CRM-Lösung für Kunden- und Kontaktmanagement und Vertrieb. Sie haben mit ACT! sowohl eine Windows- als auch eine webbasierte Zugriffsmöglichkeit als Option. Als ein einzigartiges und preiswertes Werkzeug zum Organisieren und Verbessern Ihrer Geschäftsbeziehungen ist ACT! bestens geeignet für Kleinunternehmen, Teams in größeren Unternehmen und Einzelanwender. Sage CRM / Sage CRM (Cloud) sind die mobilen und internet-basierten Software-Lösungen für mittelständische Unternehmen, die Ihnen per Internet-Browser Zugriff auf die wichtigsten Kunden- und Interessentendaten bieten – zu jeder Zeit, an jedem Ort! Mit Sage CRM / Sage CRM (Cloud) erhalten Sie besonders unkomplizierte und umfassende Kundenverwaltungssoftware für Vertrieb, Marketing und Support. Sage SalesLogix ist die voll ausbaufähige und leistungsstarke CRM-Lösung für mittelständische Unternehmen. Mit SalesLogix erhalten Sie erstklassigen Leistungsumfang bei ultimativer Flexibilität. SalesLogix ist die CRM-Komplettlösung für Vertrieb, Marketing und Support.
Produktvarianten ACT! 2012
ACT! 2012 Premium (Windows und Web)
ACT! 2012 Premium inkl. Microsoft SQL-Server 2008 Standard R2 Edition Standard Edition (Windows und Web)		 Sage CRM Essentials
Sage CRM Professional
Sage CRM Enterprise
Sage CRM (Cloud) Essentials
Sage CRM (Cloud) Professional		 Sage SalesLogix Standard
Sage SalesLogix Professional
Sage SalesLogix Enterprise
Ausgelegt für bis zu 50 Anwender Unbegrenzt Unbegrenzt
Lizenzmodell Pro Anwender (Named User) Pro Anwender (Named User) Pro Anwender (Named User)
Integrierbar in Sage ERP- Anwendungen Classic-Line
Office-Lince		 Office-Line *
Classic Line *
bäurer *		 Office-Line
Integrierbar über ERP-Connect CRM-Integration * CRM-Integration
Branche neutral neutral neutral
Bezugsquellen Sage Endkunden-Webshop (www.act-testen.de) und autorisierte Sage Business Partner Sage CRM: Autorisierte Sage Business Partner
Sage CRM (Cloud): www.sagecrm.com		 Autorisierte Sage Business Partner
Support über ACT! Servicebundle / Business Partner Sage CRM: Business Partner
Sage CRM (Cloud): Sage		 Business Partner
Preise (ohne MwSt.) ab 359,00 €** Sage CRM: ab 750,00 €**
Sage CRM (Cloud): ab 21,00 €**/Monat		 ab 790,00 €**

* wird in Sage CRM (Cloud) nicht unterstützt
** zzgl. MwSt.

Funktionsübersicht

ACT! Sage CRM / Sage CRM (Cloud) Sage SalesLogix
Allgemeine Funktionen
  • Einplatz- oder Netzwerklösung (Terminal Services / Citrix)
  • Auf Wunsch sowohl webbasierend als auch lokal einzusetzen
  • Integrierbar
  • Datenimport und -export
  • Intuitive Bedienung
  • Individuell anpassbare Oberfläche
  • Synchronisierungsfunktion
  • Automatisierte Datensicherung
  • SQL-Datenbank
  • Vollständig webbasierend
  • Anwendung im Browser
  • Konfigurierbar
  • Personalisierbar
  • Integrationsfähig
  • Synchronisation mit MS-Outlook
  • Mobilitäts-Optionen *
  • SQL-Datenbank
  • Anpassbar
  • Konfigurierbar
  • Personalisierbar
  • Integrierbar
  • Programmierbar
  • Remote-Zugang
  • SQL-Datenbank
  • Web Client, Windows Client und Mobile Client
Kunden- und Kontakt-management
  • Adressverwaltung (national/international)
  • Terminplanung und –steuerung
  • Kontakt- und Firmenhistorie
  • Adressverwaltung (national/international)
  • Terminplanung und –steuerung
  • Kontakt- und Firmenhistorie
  • Adressverwaltung (national/international)
  • Terminplanung und –steuerung
  • Kontakt- und Firmenhistorie
Vertrieb
  • Übersicht über Verkaufschancen und Umsatzprognosen
  • Standard-Vertriebs-
  • prozesse anpassen; eigene Vertriebsprozesse erstellen
  • Auswertung und Planung z. B. über Berichte, Grafiken, Datenexport
  • Terminmanagement
  • Angebotserstellung
  • Aktivitätenmanagement
  • Grafische Cockpit-Ansichten mit individuellen Einstellungsmöglichkeiten
  • Erstellen von Umsatzprognosen und Berichten
  • Verwalten von wichtigen Opportunities und Interessenten
  • Profitable Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Kunden- und Aktivitäten-
  • management
  • Verwalten von Vertriebsgebieten
  • Integration von Outlook
  • Grafisch aufbereitete Berichte
  • Alarm-Mails bei Eskalation oder zur Erinnerung
  • Angebote und Aufträge
  • Zugang immer und überall
  • Automatisierung von Routine-Aufgaben
  • Kalenderfunktion
  • Automatische Weiterleitung von Informationen an Vertriebs-Mitarbeiter (Außendienst)
  • Integrierte Vertriebsprozesse, bewährte Verkaufsmethoden
  • Unterstützt mehrere Vertriebskanäle
  • Verkaufen im Team und über das Internet
  • Auswertungen und Berichte
  • Crystal Reports
Marketing
  • Kommunikation: über Telefon, E-Mail, Fax, Brief
  • Durchführen einfacher Marketingaktivitäten wie z. B. Mailings, Newsletter
  • Marketingauswertungen
  • Erstellen einfacher Workflows
  • Kampagnenmanagement
  • Steuern von Werbemaßnahmen
  • Ziellisten erstellen, um Kontakte gezielt anzusprechen
  • Managen von Outbound-Calls *
  • E-Mail Management
  • Automatisierte Berichte
  • Verwalten von Interessenten-Kontakten
  • Erstellen von Workflows
  • Profile nach Kaufinteressen erstellen
  • Maßgeschneiderte Kampagnen für individuelle Gruppen
  • Verwalten aller Phasen einer Marketing-
  • Kampagne
  • Automatisierte Terminplanung
  • Zuweisung von ”hot“ Leads auf Basis dynamischer Geschäftsregeln
  • Erfolgskontrolle
Support
  • Ticketverwaltung
  • Aktivitäten und Kommunikation managen
  • Service Level Agreements (SLAs)
  • Auswertungen erstellen
  • Wissensmanagement
  • Self-Service Portal für Kunden *
  • Automatische Eskalation und Warnungen
  • Erledigung verfolgen
  • Erstellen von Workflows
  • Integriertes Ticket-Management
  • Aktuelle Kundendaten für individuellen Service und Support, für effektives Cross-Selling und Up-Selling
  • Tools zur Verwaltung und Bearbeitung von Support-Anfragen
  • SpeedSearch Technologie (Volltextsuche unter Einbeziehung externer Dokumente)
  • Web-Wissensdatenbank
  • Web-Ticket zur Online-Erfassung von Problemen

* wird in Sage CRM (Cloud) nicht unterstützt